Conditions d'utilisation

L'envoi du formulaire nous transmet une demande de trajet. Il ne s'agit pas d'une réservation confirmée tant que nous ne l'avons pas confirmée avec vous et que le prix n'a pas été convenu. Nous vous contacterons au numéro ou à l'adresse e-mail indiqués : merci de vérifier leur exactitude.

Nous recommandons de réserver au moins 2 heures à l'avance pour les trajets en ville, et au moins 24 heures à l'avance pour les transferts aéroport et les événements.

Les trajets sont facturés à un prix fixe, convenu avant la course. Nous n'appliquons aucune majoration liée à la demande, à la météo ou à l'heure.

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si vous demandez des changements modifiant sensiblement le trajet — arrêts supplémentaires, temps d'attente au-delà du programme convenu, ou changement important de destination. Tout changement de ce type sera discuté avec vous.

Les péages, taxes d'aéroport et pourboires sont traités comme indiqué lors de la réservation.

Les trajets standard peuvent être annulés sans frais jusqu'à 2 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Les annulations postérieures, ou l'absence au point de rendez-vous, peuvent être facturées.

Les mariages, événements et réservations multi-véhicules peuvent faire l'objet de modalités différentes, convenues au moment de la réservation.

Pour modifier une réservation, contactez-nous le plus tôt possible : nous la déplacerons plutôt que de l'annuler dans la mesure du possible.

Pour les transferts aéroport, nous suivons votre vol et ajustons l'heure de prise en charge sans supplément, à condition que vous nous ayez communiqué un numéro de vol exact lors de la réservation.

Merci d'être prêt à l'heure et au lieu convenus. Le port de la ceinture est obligatoire et les passagers doivent respecter la loi ainsi que les consignes raisonnables du chauffeur.

Il est interdit de fumer dans nos véhicules. Vous êtes responsable des dommages ou nettoyages spécialisés causés par vous ou votre groupe au-delà d'un usage normal.

La capacité en passagers et bagages dépend du véhicule réservé. Merci d'indiquer le nombre de passagers et de bagages à la réservation. Des sièges enfants sont disponibles sur demande si vous précisez les âges à l'avance.

Nous planifions les itinéraires avec une marge, mais nous ne pouvons garantir les heures d'arrivée en cas de circulation, météo, fermetures de routes, accidents ou autres événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit et de débit. Les clients professionnels peuvent être facturés dans le cadre d'un compte convenu.

Si vous oubliez un objet dans un véhicule, contactez-nous dès que possible. Nous ferons des efforts raisonnables pour le retrouver et vous le restituer, sans pouvoir en assumer la responsabilité.

Nous fournissons nos services avec un soin et une compétence raisonnables et disposons des assurances requises pour le transport de personnes dans le Massachusetts.

Ces conditions sont régies par le droit du Commonwealth du Massachusetts.

Questions concernant ces conditions : Bostondinio Coach, 437 Turnpike St, Canton, MA 02021 — info@bostondiniocoach.com — (781) 777-3922.